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回望2019年,供水画卷喜提七处“浓墨重彩”
来源:    作者:jxswjt    发布时间:2020-01-23    点击次数:1439

    2019年,嘉源供水人坚持“早一天完成也好”目标,集中精力开展项目攻坚;坚守“水为民生”理念,谋划公益与效益并行之路;坚决落实党建工作部署,丰富“96390红船供水排头兵”品牌内涵;坚定“安全第一”不动摇,强化红线意识、底线思维。出色、圆满地完成了上级下达的各项任务,保障了市本级968平方公里的供水安全。

 

    第一处:通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,推动供水服务再提质

    一是在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以外,与建设街道签订《助力中心城市品质提升大工委共建协议》。以党建引领为载体,以为辖区居民、企业办实事、办好事为宗旨,以助力中心城市品质提升工作为主题,整合双方优势资源,搭建共建共赢合作新模式。

▲助力建设街道中心城市品质提升签约

    二是从调研中发现问题与不足,以群众感受衡量供水服务水平,通过整改落实促进供水服务高质量发展。2019年10月底,建立紫阳社区红船供水服务队微信群,通过该群为社区居民带去各类便民服务,受到了群众好评。借助“五个一”活动听取群众意见建议,组织虹桥社区40多名党员群众参观贯泾港水厂,增强了群众对市本级自来水品质的认同感。

▲组织虹桥社区党员群众开展“水厂开放日”活动

 

    第二处:积极探索“党建+”新模式,处处涌现“红小二”

    一是暖心借力“暖人心”。8月15日,嘉源集团暖心驿站“旗舰店”南湖营业所暖心驿站揭牌,秀洲营业所暖心驿站、新塍营业所暖心驿站于10月8日正式揭牌并投入使用。通过未来三年,将打造好12家一站式暖心驿站,为广大志愿者提供信息发布、学习宣传、休憩集结等活动的场地,成为有需要人群的暖心之地。

▲新塍营业所暖心驿站里,附近辛劳工作的环卫工人进来避了避寒风,喝上了“暖心”的热水。

    二是切实发挥党建引领作用。成立市区优质水供水工程临时支部,党建引领“三服务”,跑出营商“嘉”环境,做到“关键岗位有党员、困难面前有党员、突击攻关有党员”。“红小二”用户顾问全年走访大用户336次,解决落实问题103个,回访满意率100%。“红小二”服务队针对群众最关心的管网末梢水质安全问题,进学校、医院、社区开展针对性水质检测316次,每月为5户家庭上门免费检测水质情况,确保供水“最后一公里”安全有保障。开展 “水厂开放日”19场,让居民实地了解水处理环节,让百姓零距离感受现代化制水工艺水平。举办“供水服务进社区”活动109场,上门服务群众5521人次,现场受理居民用水咨询,及时解决日常用水问题,多次帮助困难人群解决用水困难。

▲为友谊小学进行免费水质检测

▲帮助用户换水龙头

 

    第三处:优质水厂项目一期完成投资目标值的165%

▲项目效果图

    项目一期完成投资6590万,为目标值4000万的165%,完成施工图设计,施工招标,桩基、地基处理工程。新建与改建部分的构筑物完成土建工程量的50%。

    优质水供水工程管网部分,结合2019年“品质提升”、“背街小巷”、“一环四路七放射”改造计划、各区城市道路提升改造,目前给水管网已同步配合改造了95个点,其中80个点已完成改造。


    第四处:城乡供水管网漏损率提前一年实现国家“水十条”目标

    公司在成本控制等方面深化改革、谋求突破。通过内部机构改革、分区计量、管网精准改造、供水科学调配等举措,提前两年实现公司三年目标计划,管网漏损率逐年降低。2019年管网漏损率修正后为8.24%,再次下降1.7个百分点,相当于减少漏水量约240万吨,挽回经济损失约638万元。提前一年达到国务院颁布的“水十条”制定的“到2020年,全国公共供水管网漏损率控制在10%以内”目标。

▲供水抢修

▲阀门维保

 

    第五处:创建营商环境便利度举措成典范

    紧紧围绕我市“营商环境建设年”工作部署,通过一系列精准施策,高效推进优质供水服务再上一个台阶,为打造营商环境最优市贡献绵力。由嘉兴市工程建设项目审批管理系统推送的业务,按照0份资料、1个环节、1日办结实施。在创建营商环境便利度上的举措被作为典型范例,入选省最多跑一次改革办公室专刊,并获得省领导批示肯定。

▲南湖区政务数据局(行政审批局)会同电、水、燃气公司,上门为浙江来利机械有限公司提供水电气接入“一件事”服务。

    一是“1100”。通过“水电(低压)气网集成联办模块”、“专班牵头全程服务”、网上营业厅办理等举措,减材料11份,压缩办理工作日23个,实现企业办理用水报装“一个环节、一日办结、零材料、零次跑、零收费”。截至目前,全市已收到14个企业用水报装意向,并完成该14家企业现场联合勘查,其中嘉兴敏华汽车零部件有限公司、浙江来利机械有限公司在确认用水报装后于1个工作日内完成了通水,获得了企业好评。

    二是数字化转型。完成浙江政务服务平台权力事项库中14项自来水业务的配置工作,“跑零次实现率”等5大核心指标全部达到100%,成为全省标杆。从“见面办”向“掌上办”升级,2019年实现16项供水业务“零跑腿”全覆盖,让“跑一次”升级为“零跑腿”。

    三是提效降本。实行“完善差别化水费收缴方式”,节省企业用水成本。在“明确红线内外建设分工职责”举措中,截至目前已为21家企业的用水报装承担了红线外建设费用。

▲建立“三服务”大用户沟通机制

    四是“水十条”深化“三服务”。以店小二的方式服务大项目:提前一天完成中国商飞客户服务训练基地总长560米建设施工用水管道的埋设通水;为中晶(嘉兴)半导体有限公司年产480万片300mm大硅片项目量身定制了专属的后续服务方案等。制定完善大客户服务管理制度,做实各类延伸服务。

 

    第六处:急难险重处甘当“绿叶”

    为了迎接建党百年,克服工程管理人员紧张的情况,积极响应政府号召,于嘉兴市中心城市品质提升工程中同步实施了老旧城区给水管网改造工作,同时积极配合嘉兴市“百年百项”、“十大标志”工程——市区快速路环线工程(一期)进行供水管网迁改工作。为保工期,开启“5+2”、“白+黑”工作模式,克服重重困难,快速路一期供水管网迁改工程将停水降压影响大的点放在深夜停水碰接,每次碰接都提前顺利通水,做到了停水碰接0投诉。同时,从供水管网迁改方案优化确定的源头开始抓,从迁改实施到新旧管碰接通水全过程进行抓,完成2685米,8个点改迁工作;背街小巷给水管网改造尽可能避免因错漏少碰造成的二次开挖,确保将居民出行安全隐患降到最低,完成85个南湖区品质提升改造工程范围内的老旧管网改造点。

▲快速路三标段供水管线迁改现场

 

    第七处:精心筹划二次供水前期工作

    参与省建设厅制定《住宅建筑生活二次供水工程技术规程》。配合市建设局完成二次供水前期摸底调研工作,并配合编写《嘉兴市居民高层住宅二次供水设施改造方案》;参与编制《嘉兴市市区居民住宅二次供水设施建设技术规程》;配合市建设局完成了半岛公寓等7个小区的二次供水设施试点改造工作。

▲嘉源给排水公司副总经理金德明对半岛公寓市民代表提出的问题知无不言。

 

    不忘过去,不畏将来。2020年,嘉源供水人将紧紧围绕市委市政府的中心工作,严格按照集团党委各项部署,只争朝夕、不负韶华,朝着供水服务更高质量发展的目标,不忘初心、继续前行!


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